網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)熱背后的冷思考
“僅9元，即可參加原價(jià)760元的XX英語全外教親子互動(dòng)3小時(shí)，家長(zhǎng)全程參與，提供兩套方案，讓您和孩子與外教親密接觸，喚醒語言興趣，樂在學(xué)中?！庇浾咦蛉詹稍L發(fā)現(xiàn)，由于省錢、省力，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)受到消費(fèi)者的青睞。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，這個(gè)新興事物近年來發(fā)展迅速，無論是參與團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者，還是經(jīng)營(yíng)團(tuán)購(gòu)生意的網(wǎng)站、商家，數(shù)目日漸增大。最近，剛剛以20元價(jià)格拿到某健身中心價(jià)值168元健身卡的小張告訴記者，自己是個(gè)團(tuán)購(gòu)迷，平時(shí)沒事就會(huì)上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上逛逛，“不光是我，我身邊的同學(xué)和同事，很多人都參與團(tuán)購(gòu)，有時(shí)候碰上感覺超值的東西，同事們就會(huì)團(tuán)購(gòu)?！眻F(tuán)購(gòu)為什么會(huì)吸引這么多人呢?小張介紹了加入“團(tuán)一族”的原因：“團(tuán)購(gòu)的東西便宜，而且還有一定的質(zhì)量?！睂?duì)于商家來說，在保住成本的情況下通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)可以擴(kuò)大知名度，拉動(dòng)人氣，是很時(shí)髦的營(yíng)銷手段。而對(duì)網(wǎng)站來說，則可以通過定金的方式從中提取一定利潤(rùn)。
記者從我市各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站看到，“十一”長(zhǎng)假推出的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目多為娛樂、商品、餐飲等項(xiàng)目。幾乎所有的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目購(gòu)買者都在100人以上，另有不少團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目人數(shù)高達(dá)數(shù)千人。一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站工作人員告訴記者，中秋以來團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，特別是國(guó)慶假期成交量跟以往相比有了非常明顯的增長(zhǎng)。
當(dāng)然，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷增長(zhǎng)，簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，較低的門檻，使得其中存在較大隱患。首先，由于缺乏監(jiān)督，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的資質(zhì)難以得到保障，消費(fèi)者要把訂金或者全部團(tuán)購(gòu)款打到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，而一旦團(tuán)購(gòu)方逃走，消費(fèi)者的利益很難得到保障。其次，商家的信用難以得到保障。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)與商家合作往往只在口頭上表達(dá)合作意向，根本不了解商家的詳細(xì)情況，在價(jià)格低至原價(jià)的2折、甚至1折的情況下，很有可能品質(zhì)縮水，但團(tuán)購(gòu)者遇到問題缺少維權(quán)的證據(jù)。
近日，商務(wù)部直屬機(jī)構(gòu)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心已針對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)推出誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，欲設(shè)置門檻約束團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亂象。申請(qǐng)認(rèn)證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須如實(shí)填報(bào)相關(guān)材料。針對(duì)政府的這種引導(dǎo)性規(guī)范，一些團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站認(rèn)為，政府干預(yù)長(zhǎng)期來說肯定是必要的。法律界人士則認(rèn)為，相關(guān)部門首先應(yīng)該完善法律方面問題。雖然目前我國(guó)在違約方面有明確的法律規(guī)定，但在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)方面還沒有明確的法規(guī)，這就導(dǎo)致了不僅購(gòu)買過程中出現(xiàn)的糾紛無法解決，售后服務(wù)方面更存在巨大隱患。
