百度應(yīng)堅守底線
你在百度搜索到所有800、400打頭的搬場公司叫車信息全是假的！請勿上當！據(jù)《東方早報》報道，日前，上海市搬場專業(yè)委員會宣布：即日起全市搬場行業(yè)全部退出百度，以示清白；需要找正規(guī)搬場公司的，請直接登錄上海交通網(wǎng)、消保委的網(wǎng)站。
原來，上海搬場市場有幾家規(guī)模大、口碑好的大公司，如公興搬場；一些小公司出于不正當競爭的目的，一直冒用這些大公司的名頭，近年來甚至直接開辦假冒大公司的網(wǎng)站?！袄罟怼眰兝冒俣染W(wǎng)里的“競價排名”等方式，讓不少消費者上當。
筆者用百度搜“公興搬場”，排在第一位的正是一家用400電話的“李鬼”公司，其還煞有介事地標榜自己為正宗。如果不是讀了相關(guān)新聞，我肯定上當。那我上的是誰的當呢？首先是上了“李鬼”公司的當。其次呢？百度為什么會把這家“李鬼”公司弄到搜索結(jié)果的第一位？這是偶然的嗎？按公興搬場公司律師的說法：之前他們與百度有過合作，百度明知正宗的公司就是他們，卻依然對假冒公司不作審查和屏蔽，為侵權(quán)者提供了推廣平臺。
問題出在百度的收費服務(wù)“競價排名”。前年，央視曾曝光：記者進入百度的查詢競價網(wǎng)頁，在查詢競價欄里輸入“治療性病”，便出現(xiàn)了對“治療性病”這個關(guān)鍵詞進行競價的100多家企業(yè)，排名第5的是一家冒牌部隊醫(yī)院，其競價為每點擊一次支付16.56元。競價排名需企業(yè)花錢，因此，一些不愿為此花錢的企業(yè)只能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的末尾，甚至遭到惡意屏蔽。
給錢的放在前頭，不給錢的被惡意屏蔽，這就是“勒索營銷”。有報道稱，百度的業(yè)務(wù)還包括“刪除負面新聞，提高品牌信譽度，正面引導(dǎo)輿論”。連輿論都要操作，這樣的搜索巨頭也太可怕了。
互聯(lián)網(wǎng)推動的信息革命徹底改變了我們的生活方式。你以為網(wǎng)絡(luò)是公平的，但得到的信息卻是被人為安排、扭曲的，我們豈能不憤怒。其實，百度和谷歌一樣，其提供的商業(yè)搜索以營利為最終的目的，這無可厚非。但把假冒商品擺在搜索結(jié)果的顯要位置，就突破了商業(yè)倫理的底線。
上個月剛施行的《侵權(quán)責任法》的第三十六條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接的措施；如未及時采取必要措施的，對損害的擴大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任?，F(xiàn)在正宗的搬場公司已經(jīng)發(fā)了律師函要求百度停止侵權(quán)。只是不清楚，接下來百度愿意以身試法呢，還是愿意得罪它的那些“李鬼客戶”。
作為對比，筆者使用谷歌搜索“公興搬場”，首個結(jié)果就是該公司的正規(guī)網(wǎng)址。可見，在這一點上谷歌還是堅守了商業(yè)倫理底線的。
