電子商務(wù)我來(lái)說(shuō)一說(shuō)
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物不只是價(jià)格便宜，還給網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)樂(lè)趣。如果把網(wǎng)上購(gòu)物和逛街作一個(gè)對(duì)比的話，許多人愛(ài)逛街，逛街帶來(lái)樂(lè)趣?，F(xiàn)在有超過(guò)20%的人感到在網(wǎng)上購(gòu)物也是很有樂(lè)趣的。不過(guò)總體上，網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣還是比不上逛街的樂(lè)趣，但是已經(jīng)有20%的人說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物樂(lè)趣已經(jīng)大于逛街的樂(lè)趣，這個(gè)還是讓我們挺意外的。
國(guó)務(wù)院新聞辦今天發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書指出，中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)逐步規(guī)范。電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)體系正在形成，數(shù)字認(rèn)證、電子支付、物流配送等電子商務(wù)應(yīng)用支撐體系正在逐步形成。白皮書強(qiáng)調(diào)，中國(guó)政府充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和加速社會(huì)服務(wù)信息化進(jìn)程的不可替代作用，高度重視并積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與運(yùn)用。
現(xiàn)在主要的網(wǎng)購(gòu)商品類別是服裝，從去年開始，服裝占比重最高。在淘寶上，服裝已經(jīng)連著三四年一直排在第一位。數(shù)碼產(chǎn)品和服裝加起來(lái)就是網(wǎng)購(gòu)的半壁江山。在服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)當(dāng)中，淘寶去年的市場(chǎng)份額又上升了，已經(jīng)占到86.3%.我們也作了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征的調(diào)查，涉及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的幾個(gè)平均指標(biāo)。
我們調(diào)查到買服裝的網(wǎng)民，在網(wǎng)上消費(fèi)的服裝已經(jīng)占到全部服裝消費(fèi)的23.8%，這是一個(gè)平均值。對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的遷移，從1996年算起，到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了，互聯(lián)網(wǎng)真正在中國(guó)熱鬧起來(lái)應(yīng)該是1999年、2000年?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的頭10年，電子商務(wù)這個(gè)角色，一直是被忽視的。
互聯(lián)網(wǎng)有四個(gè)特別重要的功能板塊，第一個(gè)是資訊和內(nèi)容，第二個(gè)是通訊，第三個(gè)是社區(qū)，第四個(gè)是電子商務(wù)。
第一先看內(nèi)容和資訊。網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展這幾年正在加快。兩年前微軟提出要收購(gòu)雅虎的時(shí)候，微軟的CEO就說(shuō)過(guò)這么一句話，說(shuō)未來(lái)10年的廣告將會(huì)是網(wǎng)絡(luò)廣告的天下。不只是網(wǎng)絡(luò)廣告侵蝕傳統(tǒng)廣告，實(shí)際上我們從積極意義去理解，就是傳統(tǒng)的廣告都要網(wǎng)絡(luò)化，都要以網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)表現(xiàn)。從現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民使用習(xí)慣上看，互聯(lián)網(wǎng)侵蝕電視也是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
第二是通訊?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的通訊手段特別豐富，有電子郵件、及時(shí)通訊工具，如QQ、MSN、Voip網(wǎng)絡(luò)電話。Voip網(wǎng)絡(luò)電話就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音通訊。
在美國(guó)、日本，網(wǎng)絡(luò)電話替代傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話也是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
第三是社區(qū)。我們以前去什么地方，買什么東西，更多的是跟朋友一起。現(xiàn)在就不一樣，對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，會(huì)更多地求助于互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)上的口碑營(yíng)銷比我們的朋友推介要重要得多，影響也廣泛得多，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的一個(gè)變革。
第四是互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)功能。商務(wù)功能也就是電子商務(wù)。
最近兩三年，大家可能特別有體會(huì)，從服裝、數(shù)碼到日常生活用品，電子商務(wù)在生活中的各個(gè)領(lǐng)域，都在快速滲透。10年以后，要么就是電子商務(wù)，要么就是物流。
電子商務(wù)發(fā)展至今，成就了很大的一批富翁，同時(shí)也有無(wú)數(shù)中小企業(yè)的老板還在迷茫之中，不知道如何從網(wǎng)絡(luò)上去接單。SEO信息傳播網(wǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曾這樣說(shuō)過(guò)：網(wǎng)站優(yōu)化和推廣作為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的主要組成部分，也是網(wǎng)站前期的重中之重。做好優(yōu)化和前期的推廣對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展起著決定性作用。作為B2C電子商務(wù)網(wǎng)站該如何做推廣和優(yōu)化，給大家提出幾點(diǎn)建議：
1、B2C網(wǎng)站主要在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，那么網(wǎng)絡(luò)的根基是尤為重要的。網(wǎng)絡(luò)的根基就是作為網(wǎng)站的生存之本，首先從網(wǎng)站的整體建設(shè)說(shuō)起。網(wǎng)站的策劃建設(shè)要符合B2C的定位和市場(chǎng)需求，分析做好策劃和調(diào)查，根據(jù)實(shí)際做出建設(shè)方案。建設(shè)方案中要體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)化點(diǎn)。網(wǎng)站方案實(shí)施過(guò)程要做好美工和布局，做到良好的體驗(yàn)。這一步相當(dāng)于實(shí)體店的店面建設(shè)和裝修，重要性不用說(shuō)了。
2、B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗(yàn)，之后就是在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。關(guān)于B2C的優(yōu)化知識(shí)，可以在中國(guó)B2C行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目/學(xué)習(xí)。
3、根據(jù)面對(duì)的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查，分析需求點(diǎn)和推廣點(diǎn)的結(jié)合。主要精力應(yīng)該放在網(wǎng)絡(luò)上，對(duì)于具有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人群要采取精準(zhǔn)營(yíng)銷。前期最好能抓住這部分人群，因?yàn)樗麄兪蔷W(wǎng)購(gòu)最為直接的潛在客戶。
4、 網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實(shí)時(shí)聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟(jì)的推廣方式之一，也是傳統(tǒng)的推廣方式，目前效果在逐漸下降。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷——鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)在于能抓住特定群體進(jìn)行直接營(yíng)銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購(gòu)社區(qū)等網(wǎng)站推廣——選擇幾家合適的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購(gòu)社區(qū)發(fā)布網(wǎng)站的打折等活動(dòng)信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導(dǎo)購(gòu)員，可以通過(guò)他們讓客戶更多了解。
7、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣——網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一，國(guó)內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等?？梢匀ピ囋?。
8、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名推廣——這是付費(fèi)的方式，付出昂貴的代價(jià)，可能會(huì)收獲很大但是效果還是不錯(cuò)的。
9、 采用DM直投產(chǎn)品分類目錄推廣——把B2C網(wǎng)站的產(chǎn)品印制成海報(bào)形式，和超市的直投海報(bào)一樣，進(jìn)行投遞。海報(bào)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)和便利，這樣讓客戶通過(guò)海報(bào)了解網(wǎng)站和產(chǎn)品，然后吸引上網(wǎng)
今天在這里就跟大家分享這幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，也許這些都懂，只是沒(méi)有付出行動(dòng)，還有的也是不知道如果去做。明天來(lái)跟大家分享，國(guó)內(nèi)最的最好紅酒B2C網(wǎng)站—波波球紅酒網(wǎng)是怎么一步步做起來(lái)的。品牌是如何推廣開的。
我們的電子商務(wù)，我們的網(wǎng)上零售還處在比較初級(jí)的階段，電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)是個(gè)顛覆性的轉(zhuǎn)變—豐富的制造經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金實(shí)力對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)是必備口糧，對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，則有可能是陷阱。正所謂“此之蜜糖，彼之砒霜”。
自6月5日起，百度開始大規(guī)模清理淘寶客網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)API內(nèi)容。“淘寶客”網(wǎng)站，是指和淘寶網(wǎng)合作的個(gè)人網(wǎng)站。通過(guò)淘寶網(wǎng)開放數(shù)據(jù)接口(即淘寶客API)，第三方網(wǎng)站可加載淘寶店鋪及商品信息，并通過(guò)推廣收取一定傭金，最高傭金達(dá)商品成交額的50%.業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶和百度兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在爭(zhēng)奪的同時(shí)看好日本市場(chǎng)。6月1日，淘寶網(wǎng)正式上線海外直購(gòu)頻道“淘日本”，6月9日，百度和日本電子商務(wù)企業(yè)樂(lè)天的合資網(wǎng)上商城“樂(lè)酷天”正式開始招商，百度此時(shí)大規(guī)模封殺“淘寶客”頗值得玩味。也有技術(shù)人士指出，百度此舉是因?yàn)樘詫毧蜕嫌写罅恐貜?fù)信息，產(chǎn)生過(guò)多垃圾頁(yè)面。大量程序使很多淘寶客網(wǎng)站都有相同界面，百度收錄這些網(wǎng)站，傷害到了其他搜索引擎用戶體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)紅人犀利哥來(lái)京當(dāng)網(wǎng)站配送員?且慢，這只是他的“體驗(yàn)”活動(dòng)——作為網(wǎng)站炒作的主角，短短“三日游”，犀利哥“被體驗(yàn)”了一把。他為某購(gòu)物網(wǎng)站做體驗(yàn)式“配送員”，在一名工作人員的指導(dǎo)下，完成了多家單位的送貨任務(wù)。其后，他又逛了王府井和天安門廣場(chǎng)，并在網(wǎng)站的聯(lián)系下就形象侵權(quán)問(wèn)題咨詢了律師。幾天來(lái)，在這家網(wǎng)站的醒目位置掛出了犀利哥送貨的宣傳圖片，網(wǎng)站還打出了“哥不是傳說(shuō)，哥給您送貨，與哥親密接觸?”的廣告語(yǔ)。
在新醫(yī)改出臺(tái)基礎(chǔ)藥物“零差率”后，國(guó)家發(fā)改委醞釀出臺(tái)的新《藥品價(jià)格管理辦法 (征求意見稿)》再次擠壓藥品流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)空間，政策驅(qū)使零售藥店開始大規(guī)模進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。昨日，記者從國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站了解到，目前我國(guó)能夠進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)27家，而10個(gè)月前，這一數(shù)字僅為12家，在一年內(nèi)增長(zhǎng)速度超過(guò)100%.零售藥店加速進(jìn)軍電子商務(wù)，新醫(yī)改陣痛后再遇新藥價(jià)管理辦法。
據(jù)了解，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的增長(zhǎng)帶動(dòng)了物流、等行業(yè)的發(fā)展，也吸引了越來(lái)越多的人選擇上網(wǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，解決了相當(dāng)數(shù)量的社會(huì)就業(yè)。據(jù)淘寶4月發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前已經(jīng)有106萬(wàn)人通過(guò)在淘寶網(wǎng)上開店實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。而據(jù)全球咨詢機(jī)構(gòu)IDC測(cè)算，每一人在淘寶開店實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就將帶動(dòng)2.85個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。以淘寶網(wǎng)為代表的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)近年來(lái)一直以100%的速度翻番增長(zhǎng)。艾瑞咨詢此前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到2483.5億元，其中僅淘寶平臺(tái)的交易額就超過(guò)2000億元，預(yù)計(jì)今年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破5000億元，超越日本成為世界第二大網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)。同時(shí)，以支付寶為代表的第三方支付體系、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者保障體系等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)制度也逐步成熟，推動(dòng)國(guó)家有關(guān)部門以現(xiàn)實(shí)為藍(lán)本制定了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等相關(guān)管理規(guī)定，有力促進(jìn)了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。（南京網(wǎng)站建設(shè)）
