關(guān)于當(dāng)前最火熱的團購網(wǎng)站運營
團購類型的購物模式在互聯(lián)網(wǎng)之外已經(jīng)存在很長時間，并且大家都熟知其能帶來的優(yōu)點，團購房、購家具、購家電、組團旅游…已經(jīng)沒有人把當(dāng)做新鮮事，但是，團購在互聯(lián)網(wǎng)的運用卻剛剛開始，隨之互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，新的運用總會在一夜之間引起所有業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，團購也不例外。
在國內(nèi)剛發(fā)現(xiàn)它的時候，能察覺出是一項非常不錯的新型網(wǎng)絡(luò)購物理論，以最早接觸的乖團網(wǎng)說起，他一天一團的模式加上低廉的價格吸引了越來越多的人，身處外地都訂閱了信息，希望在自己身邊也有這樣的站點;
但是大家的目光都聚集在團購網(wǎng)上面，超低的技術(shù)壁壘使得大大小小的網(wǎng)站紛紛推出團購，開始僅局限于模仿，甚至連界面都一樣，好在很快出現(xiàn)了創(chuàng)新，有面向本地用戶的、有行業(yè)化的、有門戶聚合類型的等等，各自結(jié)合優(yōu)勢展開了百團大戰(zhàn)，希望能迅速打下一片天下~
目前做的有模有樣的團購網(wǎng)站已近百個，未被收集的更是不計其數(shù)，模式基本一致;百團之戰(zhàn)中，如何取勝?
小D結(jié)合自己對團購的一些理解及參與談?wù)勛约旱囊恍┮娊?，希望能與各位交流學(xué)習(xí)。
1、搭建適合自己的團購平臺
如果不是單純來做團購，那就要考慮好團購與其他產(chǎn)品的整合，怎樣才適合當(dāng)前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
主要考慮能否通過現(xiàn)有產(chǎn)品或渠道獲得用戶、加強宣傳推廣，能否將現(xiàn)有產(chǎn)品運用到交易流程中，能否運用現(xiàn)有的可分配資源…
2、分析面向用戶群體
明確自己的用戶群，才能有針對性的去設(shè)計產(chǎn)品、運營推廣
根據(jù)自己的實力確定面向區(qū)域：是面向一個社區(qū)、一個區(qū)縣、還是全市甚至全國，是需要優(yōu)先考慮的，面向范圍越大，推廣成本越高、見效越慢，可先在一個小的范圍內(nèi)展開試點成功后再結(jié)合自己原有的業(yè)務(wù)范圍來擴大;小的區(qū)域往往能集中兵力一舉取勝，甚至不會遇到任何對手;
根據(jù)自己的主營業(yè)務(wù)來細(xì)分群體：面向?qū)W生、白領(lǐng)、還是特殊群體，如果自己的站點已經(jīng)有穩(wěn)定的用戶群，并且對這個群體已經(jīng)很了解，那就從這個群體入手吧，他們需要什么、如何向他們推廣比別人更有優(yōu)勢，涉及新的群體總是要現(xiàn)學(xué)，可以在規(guī)模擴大后考慮;
3、明確團購交易流程
便捷的交易流程能提高用戶體驗、安全的的交易流程能獲得信任，這些都是吸引用戶的關(guān)鍵
如何參與：團購產(chǎn)品獲得用戶后，如何讓用戶參與進來，當(dāng)有了吸引人的產(chǎn)品和價格優(yōu)勢后就需要有明確的操作指向、簡便的報名(或許還需要注冊登錄、認(rèn)證)流程，讓用戶在此起期間不會被當(dāng)住;
如何支付：線上支付總會成為很多人的障礙，如何選擇適合的支付方式也決定了交易的成敗，如果你面向的是本地用戶，那貨到付款是不錯的選擇，如果非得線上支付，那最好不要用自己的支付流程，如果沒有一定的規(guī)模會很難取得用戶的信任，可以選擇通過支付寶等方式支付，根據(jù)自己的實際情況而定;
如何配送：如果是一些商品，那郵寄是最常用的，但郵寄費與團購存在著沖突，團購獲得了便宜，但支付郵寄費又降低了實惠;面向本地化同樣在配送上面具有優(yōu)勢，那就是直接送貨上門或者上門領(lǐng)取，在服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)立幾個關(guān)鍵的點，讓用戶上門領(lǐng)取即可;
售后服務(wù)：要想團購能持續(xù)發(fā)展下去，那每次團購的質(zhì)量及售后服務(wù)同樣很關(guān)鍵，讓用戶體驗良好的購物流程、獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能獲得回頭客及口碑效應(yīng);當(dāng)然，你可以將售后服務(wù)轉(zhuǎn)嫁到原商家頭上，但是好是壞用戶會轉(zhuǎn)嫁到你頭上。
4、擬定團購物品及價格區(qū)間
面向不同的用戶群，需要有針對性的選擇團購物品，要知道你的用戶需要什么，在開展一段時間后，可以讓用戶提自己想要什么甚至推薦出來，把握自己的用戶需要什么后，來敲定團購什么，在什么價格訪問是我的面向群體所能接受;
5、獲取具有價格優(yōu)勢的團購物品
選擇好了產(chǎn)品，如何低價的獲取就是關(guān)鍵了，根據(jù)自己的用戶群和該產(chǎn)品銷售預(yù)期來和和商家合作、談判，前期如果難于獲取，可以自己投資一點，讓用戶能享受到便宜自己才能占到便宜;有了一定影響力之后，商家會主動找到你，那談判的主導(dǎo)權(quán)就在你手里了。
關(guān)于團購的運營：
1、如何讓用戶再次光臨?
讓用戶來自己的團購站點看看不難，難的是如何讓他下次再來
a、定期開團：穩(wěn)定、明確的開團時間，能讓用戶在那個時間不由自主的來看看，就怕漏掉了適合自己的東東，如果沒有穩(wěn)定的時間，用戶即使回來了，一看還是之前的內(nèi)容，或者錯過了想要的，會很失望;
b、提供訂閱系統(tǒng)：讓用戶選擇合適自己的訂閱方式來訂閱團購，這樣不僅能向這些用戶推廣還加大了回頭率，RSS訂閱、郵件訂閱都是不錯的選擇，如果有條件，可以根據(jù)用戶的喜歡來篩選訂閱不同的類別;
2、如何讓用戶幫你宣傳?
自己的運營團隊在辛苦的推廣，是否想到讓用戶幫你去宣傳
a、簡單的分享機制：分享到校內(nèi)、開心、各微博…都在邀請你的用戶為你宣傳
b、富有吸引力的激勵措施：例如邀請好友來參與團購后給予一定的獎勵等等，不但運用在SNS，團購更適合
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PS：要做好一個團購，需要考慮的細(xì)節(jié)非常多，只要慢慢分析，能做好的細(xì)節(jié)會讓你擁有更多。
